FAQ よくある質問

会場について

手荷物検査の実施ついて
お客さんの安全確保の為、来場者全ての方を対象に手荷物検査を行います。
皆様のご理解とご協力の程、宜しくお願いします。
開場時間は何時ですか?
開場時間は下記のとおりです。
8/9(日) 12:00
8/10(月) 16:00
※状況により、変更になる場合もございます。
入場待機列作成時間について
8/9(日) 11:00~
8/10(月)  15:00~
※当日の状況により、待機列作成時刻を早める場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ビニールシートやテープを用いての場所取りは禁止です。
飲食物の持ち込みはできますか?
持ち込み可能ですが、ビン・缶は持ち込めません。
ベビーカーを置く場所はありますか?
ベビーカー置き場は会場内にご用意しております。ご利用の際には、入場口のスタッフまでお声がけ頂きますようお願い致します。
スタンド内にはお持ちいただけません。
大きな荷物を試合会場で預けることはできますか?
キャリーバックなどの大きな荷物は入場口場内スタッフにてお預かりいたしますのでスタッフへお声がけください。
駐車場はありますか?
本大会では駐車場のご準備はございません。
※近隣の商業施設への無断駐車や住宅地域への迷惑駐車はおやめください。
但し、車いすご利用の方は事前予約にて駐車エリアの確保が可能です。
佐賀アリーナ専用サイトよりご予約ください。
https://saga-sunrisepark.com/topics/0418_27452/
会場で代表グッズ販売はありますか?
はい。ございます。
【場外OFFICIAL STORE】
▼場外OFFICIAL STORE営業時間
8/9(日) 10:00~(入場待機列作成開始9:30~)
8/10(月)  13:30~(入場待機列作成開始13:00~)
※状況により、変更になる場合もございます。
※商品は数に限りがあるため、売切れになる可能性がございます。予めご了承ください。
※女子代表グッズの販売はございません。
代表グッズはチケットを持っていなくても買えますか?
はい。
場外のグッズ販売ブースではチケットをお持ちでないお客様でも購入できます。
※販売商品については準備ができましたらSNS等でご案内いたします。
代表グッズはキャッシュレスで購入可能ですか?
はい、可能です。以下の支払い方法一覧をご確認ください。
尚、現金は使用できません。予めご了承ください。 キャッシュレス決済一覧
会場内での飲食販売はありますか?
常設売店にて販売がございますが、一部店舗は営業しない場合がございます。
※Bリーグ開催時とは店舗が異なる場合がございます。
 現金も使用できますが一部店舗で使用可能な決済手段は下記通りです。
支払方法
キッチンカーの出店について
出店予定です。調整中ですので決まりましたらお知らせいたします。
喫煙所について
SAGAアリーナ内は禁煙となります。
喫煙をされる場合はSAGAアリーナ付近の喫煙所をご利用ください。
喫煙所はこちら▼ 喫煙所
分散退場について
混雑緩和のため、分散退場を実施する場合がございます。
実施の際は、会場内アナウンスや係員の指示に従ってください。
落し物、忘れ物をしたのですが?
〇一般的な落とし物・忘れ物について
・発見から1ヶ月間:SAGAアリーナ1F受付で保管。
・発見から2ヶ月以降:随時処分を行います。
 対象物:衣類・靴・傘・水筒など。
 飲食物は衛生上の関係より
 当日以降に破棄いたします。
※開封・未開封問わず。

〇貴重品について
 発見された貴重品は、原則として翌日に
 佐賀北警察署へ届け出いたします。
 佐賀北警察署 会計課 TEL:0952-30-1911
 対象物:現金(金券含む)、現金入りバック、
     デジタルカメラ、身分証明書
     携帯電話など

〇受け取りについて
・貴重品の場合には顔写真付きの身分証明書の
 ご提示が必要です。
※運転免許証・マイナンバーカードなど
・ご家族やご友人様など代理の方によるお受け取りは、
 事前にご本人様から当施設へご連絡をお願いします。
 ご本人様からご連絡がない場合はお渡しできません。
 貴重品は本人様と同様に代理の方の身分証明証をご呈示ください。

〇お問い合わせについて
 SAGAアリーナ TEL:0952-32-4070
【注意事項】
・お問い合わせいただく際には事前に以下の情報をお調べのうえお伝えください。
 ①落とし物の大きさ、色、形状
 ②当日座っていた座席番号
 ③メーカー名・製品名など

チケットについて

大会キービジュアル等に掲載されている選手は出場しますか?
キービジュアル(ポスター等)に掲載されている選手は、直近の『FIBAバスケットボールワールドカップ2027アジア地区予選 Window2』に出場した選手であり、今大会への出場を確約するものではございません。怪我やコンディション、チーム編成等の事情により、出場選手は予告なく変更となる場合がございます。
なお、出場選手の変更・欠場に伴うチケットの払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
未就学児もチケットが必要ですか?
未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。
お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。
再入場はできますか?
チケットの半券があれば再入場可能です。
購入したチケットをなくしてしまったのですが。
原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。
購入したチケットをキャンセルできますか?
ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。
電子チケットはいつ表示されますか?
試合当日にQRコードが表示されます。チケットは「マイページ」の「マイチケット」よりご確認いただけます。
https://jba-ticket.jp/jbat_myticket/
当日券の販売はありますか?
開場時間の30分前より、試合会場のチケット売り場にて実施します。ただし前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。

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