令和8年熊本地震によるチケット返金対応及び試合会場での募金活動について
2026年8月4日
このたび熊本県で発生した地震により被害に遭われた皆さまへ、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧と、皆さまの安全を心よりお祈り申し上げます。
チケット返金対応について
地震の影響により、ご来場が困難となったお客さま、ご来場に不安をお持ちのお客さまのチケット返金手続きをお受けいたします。
対象となるお客様は、「JBA TICKET」内の＞マイページ＞チケット購入履歴 から、該当する注文の「詳細を見る」を開き「払戻申請フォーム」よりお申込みください。
≫ https://jba-ticket.jp/s/jbat/ticket/order_history
公式リセールサービスより購入のお客様はこちらのフォームよりお申込みください。
≫ https://jba-ticket.jp/2026-saga_jba_resalerefund/
【払戻し対象試合】
2026年8月9日(日) 試合開始14:00
2026年8月10日(月) 試合開始18:00
会場：SAGAアリーナ
【申し込み期日】
2026年8月5日（水）AM 10:00～17日（月）PM 11:59
【申し込み方法】
ご案内のフォームより氏名・住所など必要事項をご記入のうえお申込みください。
※リセール出品中のチケットを返金希望の場合は、出品を取り消しのうえフォームよりお申し込みください。
※リセール出品が成立したお客様は、払い戻しの対象外となります。
※払い戻しの対象はチケット代金、システム手数料となります。コンビニ決済手数料、チケット印刷にかかった費用は返金の対象となりません。
※譲渡されたチケットを受け取られた方からの申請はお受けいたしかねます。購入者様より申請いただきますようお願いいたします。
【払い戻し方法】
払い戻し方法は、チケット購入時に使用した決済方法及び枚数により異なります。
■クレジットカード・PayPayを利用し、注文した全てのチケットを払い戻す場合
キャンセル作業を実施後、返金、または引き落としキャンセル
（返金のタイミングはクレジットカード会社により異なります）
■クレジットカード・PayPayを利用し、一部のチケットを払い戻す場合
WELLNET（ウェルネット）送金サービスを使用した返金手続きを行います。
ご登録のメールアドレス宛に送金代行会社（ウェルネット株式会社）から代金受取の案内メールが届きますので、案内に従って売上金の受取方法をご登録ください。
事前に「@well-net.jp」ドメインの受信を許可してください。
■コンビニエンスストア払いを利用した方
WELLNET（ウェルネット）送金サービスを使用した返金手続きを行います。
ご登録のメールアドレス宛に送金代行会社（ウェルネット株式会社）から代金受取の案内メールが届きますので、案内に従って売上金の受取方法をご登録ください。
事前に「@well-net.jp」ドメインの受信を許可してください。
■公式リセールサービスから購入した方
キャンセル作業を実施後、返金、または引き落としキャンセル
（返金のタイミングはクレジットカード会社により異なります）
試合会場での募金活動について
2026年8月9日(日)・10日（月）の試合前・試合後に、SAGAアリーナにて募金活動を行います。
皆さまよりお預かりした募金は公益財団法人日本財団を通じて、被災された方々への支援及び復興に役立てていただくために寄附を行います。
